| 凡尚科技致力于为客户提供优质的产品及服务。完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征，因此，我们在这一方面投入了较大的精力，确保每一位客户的利益得到充分的保证， 从而提高企业信誉，发展长期友好的合作。 |
| 首先，对于享受我公司建站服务的客户，我们提供免费第一年售后服务： |
| 维护说明 |
| 空间及域名 |
1、由服务器和网络设备引起的网站和邮箱的非正常运行，我们将及时解决。保证网站链接正常（但由于ISP方因素，计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性 关闭等影响网络正常运营情况除外，对此情况我们可协助解决）；
2、为企业提供域名解析并将保留在相对的域名服务器：
（一）.域名使用注册的DNS解析服务器；
（二）.二级域名正确解析设置，在我们公司注册的域名；
（三）.帮助客户添加正确的A记录、MX记录、CNAME等。 |
| 企业邮局 |
1、协助客户设置公司企业邮箱，培训客户使用企业邮箱方法；
2、培训客户使用客户端收发邮件系统；
3、协助客户对邮箱帐户进行管理；
4、如果客户邮箱密码丢失，公司售后部门将在三个工作日之内给予解决。 |
| 页面增加及修改 |
1、内容维护：
（一）.内容的更新(如产品信息的更新，企业新闻动态更新，招聘启示更新等)；
(二).网站风格的更新(如涉及网站结构、页面模板的更新将视为重新制作、改版、网站升级另计费)；
(三).网站重要页面设计制作(如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作)；
以上所述每次增加页面内图片不超过8幅。
2.对于大面积的部分内容修改，按照每2地方为1个页面修改。(如公司名称的变更、公司办公地址 变更、公司电话变更等等。) |
| 数据库备份 |
每月对客户数据库进行备份。 |
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| 除此之外，我们还为您提供了一系列的网站的维护服务方案：（注：网站维护是指在不改动网站 功能、页面结构的前提下进行的文字更换/图片修改。） |
| 维护方案 A 200元/月 |
每月信息发布低于10条、每月页面更新4页以内、每年5次重要信息弹出窗口制作；
每年1次首页改版、每年5次广告位更新、每月1次反馈网站流量统计报告；
企业域名、网站空间代管、7*24小时电话支持、5*8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Bottom
动画 |
| 维护方案 B 500元/月 |
每月信息发布低于20条、每月页面更新6页以内、每月1次重要信息弹出窗口制作；
每年1次整体改版、每年8次广告位更新、每月2次反馈网站流量统计报告；
企业域名、网站空间代管、7*24小时电话支持、5*8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Bottom
动画 |
| 维护方案 C 800元/月 |
每月信息发布低于50条、每月页面更新10页以内、每月2次重要信息弹出窗口制作；
每年1次整体改版、每月1次广告位更新、每周一次反馈网站流量统计报告；
数据库优化、备份、企业域名、网站空间代管、7*24小时电话支持、5*8小时网络支持、每4个月赠送一个主题Bottom动画 |
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备注：
 网站维护标有“*”项目，提供维护的前提是域名、网站空间、企业邮局；
如您想把域名、网站空间、企业邮件转移到凡尚科技名下进行维护，请联系客服专员进行转移注册商；
在网站维护过程中，如客户提出内容超出网站的规定，参照我公司报价表收取费用。 |
